سوالات متداول در بوکسیت

با پاسخ

دستگاه پوز بوکسیت چیه

شما با داشتن اپلیکیشن بوکسیت میتوانید گوشی موبایل خود را به یک دستگاه پوز تبدیل کنید  ، مشتری میتواند وقتی وقتش را در خانه با بوکسیت رزرو میکند ، آنلاین پرداخت کامل یا فقط پیش‌پرداخت را انجام دهد و شما روز بعد آن را داخل حساب خود داشته باشید . البته اگر از قسمت تنظیمات ، گزینه پرداخت آنلاین برای مشتری را فعال کرده باشید

آیا امکان پیش پرداخت آنلاین برای مشتری وجود داره؟
بله ، شما کاملا اختیاری میتوانید این قابلیت را برای مشتری‌های خود فعال یا غیر فعال کنید تا بسته به قوانین تعیین شده توسط شما همه چیز پیش رود. تعیین کنید که مشتری برای تایید نوبت نیاز به پرداخت یک درصد یا صد دردصد مبلغ خواهد داشت . این طور بیزینس شما هم از دست مشتریان بد قول محفوظ باقی  خواهد ماند و کار شما خیلی رسمی تر بنظر خواهد رسید
وقتی که یک مشتری وقت میگیره من حتما باید تایید کنم؟
خیر ، اگر تنظیمات بخش پروفایل خود را تغییر نداده باشید ، هرگاه مشتری به صورت آنلاین اقدام به رزرو وقت‌های موجود میکند ، وقتش به صورت خودکار و بدون نیاز به تایید شما رزرو میشود. ولی اگر از قسمت تنظیمات گزینه  تایید خودکار نوبت را غیر فعال کنید ، آنگاه نیاز است که نوبت‌های درخواست شده توسط مشتری را به صورت دستی کنترل نمایید
برای استفاده از بوکسیت باید چند درصد پرداخت کنم؟

!!!هیچی

 

شما هیچ کمیسیونی بابت پرداخت مشتری‌ها پرداخت نمیکنید . فقط کافی است بعد از دو هفته استفاده رایگان ماهیانه 29 هزارتومان پرداخت کنید . تازه آن هم نه یکجا ، خورد خورد

مشتری میتونه پرداخت در محل داشته باشه؟
بله ، مشتری میتواند بدون نیاز به پیش پرداخت وقتش را رزرو کند و پرداخت را در محل انجام دهد . کافیست که شما از بخش تنظیمات مبلغ پیش پرداخت را روی صفر قرار دهید
وقتی که یک مشتری وقت میگیره من از کجا میفهمم ؟
وقتی که هر مشتری اقدام به رزرو نوبت با اپلیکیشن میکنه ، برای شما یک نوتیفیکیشن بر همین مبنی ارسال میشه که شما میتونید اون درخواست ارسال شده توسط مشتری رو تایید یا رد کنید
امکان این هست که دو نفر یک وقتو رزرو کنن؟
خیر. هرگاه هر مشتری یک وقت را رزرو میکند مشتری دیگری نمیتواند به آن وقت دسترسی داشته باشه.
مشتری‌ها میتونن وقتشون رو کنسل کنن؟

بله ، مشتری میتواند وقتش رو کنسل کند اما اینکار در بازه زمانی که شما تعیین کردید امکان پذیر است (در اپلیکیشن ، قسمت مربوط به اعمال قوانین کنسلی و دریافت پیش پرداخت) . در غیر این‌صورت کنسل کردن وقت باعث این خواهد شد که پیش پرداخت مشتری به شما پرداخت شود ، تا حدالامکان از ضرر شما جلوگیری بشود
برای مثال شما از قسمت تنظیمات مشخص کردید که مشتری‌ها بتوانند از 6 ساعت قبل از موعد قرار ، بدون اینکه قوانین حق کنسلی شاملشان شود ، نوبتشان را کنسل کنند و پولشان به حسابشان برگردد و اگر مشتری 2 ساعت قبل از قرار وقتش را کنسل کرد ، درصورتی که پیش پرداختی کرده بود ، مبلغ پرداختی مشتری به حساب شما واریز شود